هالة يوسف
شهد موسم الحج هذا العام في مصر كارثة كبيرة، حيث بلغ عدد الوفيات 600، بالإضافة إلى عدد غير محدد من المفقودين. كشفت الأزمة عن مشكلات كبيرة في تنظيم الرحلات، حيث ظهرت عشرات الشركات المخالفة، مما أدى إلى نقص حاد في الخدمات الأساسية وقلة التنسيق بين الجهات المعنية.
كما تأخرت عمليات تقديم الرعاية الصحية والإمدادات للحجاج، مما أسفر عن تفاقم الأزمة خلال الموسم.
بعد تحقيقات موسعة أدت إلى سحب تراخيص 36 شركة سياحية، تعقد وزارة السياحة اجتماعات مكثفة مع غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة لوضع اللمسات النهائية للضوابط والقواعد المنظمة لرحلات العمرة للموسم المقبل. تأتي هذه الاجتماعات وسط شكاوى واستياء من ممثلي الشركات بسبب بعض ملامح الضوابط الجديدة التي يعتبرونها “ظالمة” لأولئك الذين يلتزمون بالقوانين.
