بعد اختراق فودافون كاش.. كيف تسترجع محفظتك الإلكترونية؟
نبيل عمران
يتعرض بعض مستخدمي المحافظ الإلكترونية لعمليات سرقة من قبل متسللين محترفين في البرمجة، حيث يقوم الجناة بإرسال رسائل نصية لطلب معلومات عن المحفظة، مما يمكنهم من الاستيلاء على أرصدة العملاء.
نصائح لاسترجاع حقك في حال التعرض لعملية قرصنة إلكترونية
في حال التعرض لعملية قرصنة إلكترونية، يمكن اتباع النصائح التالية لاسترجاع حقك:
1. تقديم بلاغ لمباحث الاتصالات:
– يجب الذهاب إلى المكان المخصص لتقديم البلاغات في وحدة تلقى بلاغات المنطقة المركزية بميدان العباسية بمعهد التنمية البشرية.
– يجب إحضار البطاقة الشخصية والدليل الصوري أو الإلكتروني الذي يثبت الجريمة التي تعرضت لها.
2. تقديم بلاغات في مديريات الأمن:
– يمكن تقديم بلاغات في كافة مديريات الأمن على مستوى الجمهورية، حيث تتوفر وحدات خاصة لتلقي بلاغات جرائم تقنيات المعلومات.
3. متابعة البلاغات عبر الإنترنت:
– يمكن متابعة بلاغات جرائم تقنيات المعلومات الخاصة بك على بوابة وزارة الداخلية على شبكة المعلومات الدولية الإنترنت من خلال اللينك التالي: رابط وزارة الداخلية .
نصائح إضافية للوقاية من عمليات السرقة الإلكترونية
– توخي الحذر من الرسائل النصية المشبوهة:
– لا تقم بمشاركة أي معلومات شخصية أو مالية عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني.
– استخدام كلمات مرور قوية:
– احرص على استخدام كلمات مرور قوية وفريدة لكل حساب على الإنترنت، وتجنب استخدام نفس الكلمة لكل الحسابات.
– التحقق من الهوية:
– تحقق دائمًا من هوية المرسل قبل تقديم أي معلومات حساسة، وكن حذرًا من الطلبات غير المتوقعة.
– تفعيل المصادقة الثنائية:
– استخدم المصادقة الثنائية لتعزيز أمان حساباتك الإلكترونية، حيث تضيف هذه الخطوة طبقة إضافية من الحماية.
– التحديث الدوري للبرمجيات:
– احرص على تحديث جميع البرمجيات والتطبيقات بانتظام لتفادي الثغرات الأمنية.
باتباع هذه النصائح، يمكنك تقليل مخاطر التعرض لعمليات السرقة الإلكترونية وضمان استرجاع حقك في حال تعرضك لأي عملية قرصنة.
