محافظ الإسماعيلية يواصل لقاءاته الأسبوعية لمتابعة شكاوي المواطنين
نورهان جمال
واصل اللواء أ.ح نبيل السيد حسب الله، محافظ الإسماعيلية، عقد لقاءاته الأسبوعية لخدمة المواطنين، بديوان عام المحافظة، وذلك لمتابعة الشكاوى والعمل على حلها بصورة فورية، في إطار حرص محافظة الإسماعيلية على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين.
وأكد المحافظ أن تلبية احتياجات المواطنين تأتي على رأس أولويات الجهاز التنفيذي، مشيرًا إلى أن هذه اللقاءات تمثل حلقة وصل حقيقية بين المواطن والمسؤول، وتعكس توجهات الدولة نحو تحقيق رضا المواطن وتحسين جودة الخدمات المقدمة له.
تخفيف الأعباء عن كاهل المواطنين
وشهد اللقاء الأسبوعي السابع إقبالًا ملحوظًا من المواطنين من مختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة، خاصة من الأسر الأولى بالرعاية وذوي الهمم، إلى جانب عدد من الشباب الباحثين عن فرص عمل، حيث تم الاستماع إلى كافة الطلبات والشكاوى، والتي تنوعت بين طلبات التقنين والتصالح، والحصول على خدمات طبية واجتماعية، فضلًا عن توفير فرص عمل.
وجاء ذلك بحضور القيادات التنفيذية وممثلي المديريات الخدمية، حيث تم عرض كل حالة بشكل فردي على المسؤول المختص، مع توجيه الجهات المعنية بسرعة بحث الشكاوى واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا للقانون.
وخلال اللقاء، شدد محافظ الإسماعيلية على ضرورة تكثيف الجهود لتخفيف الأعباء عن كاهل المواطنين، موجهًا مديري المديريات ووكلاء الوزارات بسرعة الاستجابة للطلبات المقدمة، والعمل على توفير الحلول المناسبة في إطار الإمكانيات المتاحة.
كما وجه المحافظ رسالة مهمة إلى الشباب، دعاهم فيها إلى الاستفادة من فرص العمل المتاحة بالمناطق الحرة والصناعية، وكذلك الالتحاق بالبرامج التدريبية التي تؤهلهم لسوق العمل، مؤكدًا أن الدولة تسعى لتوفير فرص متنوعة تتناسب مع مختلف المؤهلات، مع الالتزام بالحد الأدنى للأجور.
وأشار إلى أهمية تغيير ثقافة الاعتماد على الوظائف الحكومية، والتوجه نحو العمل الحر والقطاع الخاص، بما يواكب متطلبات سوق العمل الحديثة.
وتستمر محافظة الإسماعيلية في تنظيم هذه اللقاءات بشكل منتظم، في إطار سعيها لتعزيز الثقة بين المواطن ومؤسسات الدولة، وتحقيق استجابة فعالة لمطالب واحتياجات المواطنين.
