حيث تلقت غرفة عمليات الحماية المدنية بمديرية أمن القاهرة بلاغًا عن الحادث، وسارعت القوات المختصة للتحرك نحو المكان لتقييم الوضع واتخاذ الإجراءات القانونية.
قامت قوات الأمن بفرض كردون أمني حول العقار المنهار لضمان سلامة المواطنين، فيما تعمل الجهات المختصة حاليًا على رفع الأنقاض، تحسبًا لاحتمال وجود ضحايا تحت الركام، مع تكثيف الجهود لتقديم الإسعافات العاجلة للمصابين.